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Promeneur

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6  messages

dimanche 11 février 2018 20:42

Plus de son avec ma box .évasion reliée en Peritel à mon téléviseur

Bonjour,

J'ai une box évasion, mais pas de son depuis peu. Ma télé est reliée via peritel. Tout fonctionnait très bien jusque maintenant. Tout est ok niveau câblage et télé. Même en redémarrant la box et le modem, cela ne fonctionne pas...

Que faire? Merci

Expert

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3K  messages

il y a 6 ans

Avez-vous déjà essayé avec les connexions 8 et 10 : cinch ?




Il est plus que probable que votre téléviseur en soit également équipé.

Top Expert

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3.6K  messages

il y a 6 ans

Dans un premier temps il faut bien vérifier si elles sont des 2 côtés bien enfoncé. Bien pousser dessus.

2 eme faire un reset factory de la box ensuite de la tv.



Je répète mon poste qui est passé inaperçu.

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 6 ans

Bonjour vleterme,

Avez-vous pu effectuer une réinitialisation complète de votre box .évasion comme vous le suggère notre expert @mikL ci-dessus ?

Bon weekend :)

Éclairé

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2.7K  messages

il y a 6 ans

Bonjour vleterme,

Je viens de vérifier dans votre dossier, et je constate que vous avez contacté notre service clientèle à ce sujet, et qu’un technicien est venu à votre domicile hier, et que votre décodeur a été remplacé par celui-ci.

Tout est-il rentré dans l’ordre depuis l’intervention de notre technicien ?

Bon weekend :)

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