Apprenti
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93 messages
Plus aucune chaîne dispo Box Evasion sauf...
Bonjour,
depuis ce matin, plus aucune chaîne n'est dispo en numérique via la BOX Evasion sauf la TROIS.
J'ai téléphoné au helpdesk vers 15h. Cela devait être résolu dans la minute mais à 18H toujours rien !!!
D'après l'opérateur au helpdesk, ma demande de résiliation au service TV qui doit être effectif à partir du 1er octobre a déjà été enclenché...
Pourriez vous rétablir cela au plus vite svp ?
D'avance, je vous remercie.
depuis ce matin, plus aucune chaîne n'est dispo en numérique via la BOX Evasion sauf la TROIS.
J'ai téléphoné au helpdesk vers 15h. Cela devait être résolu dans la minute mais à 18H toujours rien !!!
D'après l'opérateur au helpdesk, ma demande de résiliation au service TV qui doit être effectif à partir du 1er octobre a déjà été enclenché...
Pourriez vous rétablir cela au plus vite svp ?
D'avance, je vous remercie.
Solution acceptée
Mustafa
Apprenti
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633 messages
il y a 9 ans
Le plus simple, regarde si tu as bien les deux doubles flèches comme ci dessous
Si ce n'est pas le cas vérifie que ta box est bien connectée (cable, wifi, cpl) au modem.
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Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 9 ans
Je regarde cela dans votre dossier.
Fanny
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Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 9 ans
La situation est résolue. Les droits de .évasion sont bien activés.
Bonne journée,
Fanny
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