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Officiel VOO

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4.8K  messages

jeudi 27 juillet 2017 16:52

Message "Erreur d'autorisation" avec la box évasion et 078505050 injoignable

Bonjour à tous,

Il y a pour l'instant un souci sur les box .évasion.Nos équipes de spécialistes sont en train de travailler à la résolution de souci.


Update

Il semblerait que ce soit en ordre.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Savant

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2.9K  messages

il y a 7 ans

revenu et les bouquets disparus :D

Oui :) ça n'allait pas durer :)

Savant

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8.4K  messages

il y a 7 ans

les bouquets sont OK aussi chez moi sais-tu...


Vu que tu aime les bouquets ... :)

Éclairé

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204  messages

il y a 7 ans

Bonjour,
Comme je regarde en SD je n'avais rien remarqué, mais suite à votre sujet je viens de vérifier et tout est fonctionnel HD et Panorama OK.

Apprenti

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79  messages

il y a 7 ans

OK pour moi aussi, merci aux bosseurs

3  messages

il y a 7 ans

Ça reviens mais ca repart. ... mais apparemment juste sur les chaînes hd

Apprenti

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81  messages

il y a 7 ans

cela fait au moins une heure, donc le caractère "rapide" ......


C'est reparti pour un tour .... :)

@ Mimosa, un problème n'est jamais réparé sur cinq minutes ... il faut du temps, surtout si le technicien n'est pas présent sur place


sur place de quoi ? le problème est "national", donc centralisé

Savant

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8.4K  messages

il y a 7 ans

sur place de quoi ? le problème est "national", donc centralisé


Déjà ... bonjour ou bonsoir, c'est selon .... :)

Et .... ????

Parce que vous croyez que si c'est centralisé, les techniciens se trouvent dans un local 24/24, ou c'est rempli de serveur .... LoL

Et quand bien même .... si un technicien se trouve sur place, il faut aussi le temps qu'il trouve ou se situe le problème ...

Il ne suffit pas de tourner un bouton ...

Apprenti

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189  messages

il y a 7 ans

Ben oui chapeau, les gens pensent qu'il suffit de claquer des doigts, oui on paie un service, peut être que certain sont mécontents de VOO, pensez vous qu'il fait meilleur ailleurs ? des clous c'est même pire pour certains.

Pendant cette anomalie, je ne dirai pas que c'était une panne, j'ai passé mon temps à regarder toutes les chaines des bouquets pour avoir un aperçu rapide de tous ces bouquets, et ma foi certaines m’intéresses, surtout les chaînes documentaires, voilà j'ai bien profité de cette interlude, dommage qu'elle n'ai pas durer 2h de plus :D

Savant

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2.9K  messages

il y a 7 ans

Parce que vous croyez que si c'est centralisé, les techniciens se trouvent dans un local 24/24, ou c'est rempli de serveur .... LoL.

Merci Gerinald. Je précise tout de même que nous avons des collaborateurs présents 24h/24 et 7j/7 dans notre centre d'opérations du réseau (NOC).

@Mimosa : je comprends votre frustration... En congé (en plein déménagement pour être plus précis), j'ai voulu regardé la télé pile au moment de ce "souci" :( ça m'a frustré aussi ! Surtout après une très longue journée éprouvante.

@IPMano : autant tout ouvrir pour que ça fonctionne :D ravi que vous ayez pu en profiter (un peu).

Savant

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8.4K  messages

il y a 7 ans

Merci Gerinald. Je précise tout de même que nous avons des collaborateurs présents 24h/24 et 7j/7 dans notre centre d'opérations du réseau (NOC).


Salut Nico,

Alors, ça va le déménagement LoL

Content d'apprendre qu'il y a du monde sur place, ce qui n'est pas toujours le cas ...

De toutes façon, il faut du temps pour trouver ce qui ne va pas et ensuite de réparer ....

Promeneur

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17  messages

il y a 7 ans

Hier soir denouveau ce problème sur pas mal de chaine sur Gembloux.

Officiel VOO

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4.8K  messages

il y a 7 ans

Bonjour be04781,

Cela s'est-il reproduit ce matin également ? Pendant combien de temps est-ce que ça a duré ?

Promeneur

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17  messages

il y a 7 ans

Pas eu le temps de vérifier ce matin. Hier soir vers 21 H et j'ai testé avant d'aller dormir 22 h et tjs le problème.

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