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81  messages

mardi 28 novembre 2017 06:50

Erreur 8420 sur la box .évasion

Bonjour , depuis quelques jours , je ne sais plus redémarrer un programme , quelle que soit la chaîne. J'ai effectué toutes les vérifications et manipulations possibles. (redémarrage de la box et du modem) . La connexion entre le modem et la box évasion est bonne.
J'ai accès à la VOD et je l'ai testée positivement en démarrant le film gratuit, sans problème

Apprenti

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81  messages

il y a 6 ans

je n'ai pas non plus les 3 chaînes promises en HD ( ab3, fr3, national geo ) , cause à effet ?

Érudit

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1.3K  messages

il y a 6 ans

Bonjour Mimosa,

Le souci est actuellement connu de nos services, ceux-ci travaillent dessus afin de trouver une solution le plus rapidement possible. Je ne peux que vous inviter à patienter.

En ce qui concerne le passage de certaines chaînes en HD, vous devriez normalement avoir accès aux chaînes ab3 et france 3 ainsi que National Géographique en HD à partir de ce soir si vous possédez une box .évasion ou un VOOcorder. Je vous invite à redémarrer votre décodeur à ce moment-là.

N'hésitez pas à me tenir au courant :)

Apprenti

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81  messages

il y a 6 ans

tout est rentré dans l'ordre , sorry pour le feedback tardif

Érudit

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1.3K  messages

il y a 6 ans

Pas de souci ! Merci tout de même pour le retour Mimosa :)

Bonne journée

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