B

1  message(s)

lun., mai 17, 2021 3:32 PM

Disque dur formaté par le technicien

Bonjour

on m’a remplacé là box évasion tout à l’heure et j’ai expressément demandé de garder le disque dur de l’ancienne box pour conserver mes enregistrements. Tout allait bien jusqu’à ce que le technicien formate le disque ! Donc plus aucun enregistrement 😭

Quelqu’un peut il me dire s’il y a moyen de revenir en arrière et de récupérer mes enregistrements ? 
merci 

Solution acceptée

carolooooo

Expert

 • 

6.5K  messages

il y a 2 ans

non aucun moyen.

comme toutes les nouvelles box sont en voo TV+, le disque doit être formaté d'office car le programme de la box est différent.

il n'y avait rien d'autre à faire et le disque ne pouvait être lu sur aucun autre support.

c'est le risque à chaque mise à jour des box.

les box de dépannage n'ont de toute façon pas de disque, c'est toujours celui du cient qui est replacé et donc depuis VOO tv+ directement formaté

(Modifié)

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