Voo internet security rénitialisation du mot de passe

Bonjour,

petit coup de gueule sur ce service

Sur le message de la réinitialisation "Un e-mail ou un SMS va bientôt vous être envoyé. Si vous ne le recevez pas, assurez-vous d'avoir bien indiqué les mêmes coordonnées que celles utilisées lors de votre inscription." il serait plus simple de mettre à la place de "bientôt" "dans les 24 heures".
Je viens de perdre du temps précieux à essayer de me connecter via l'identifiant" myvoo" réinitialiser également ce mot de passe et finalement par dépits téléphoner à l'assistance pour me dire qu'il faut parfois attendre 24H car c'est une autre plate forme indépendante de leurs serveurs, je l'aurais su immédiatement j'aurais vaquer directement à d'autres occupations.
Voilà maintenant je patiente .
Rien à dire sur l'assistance téléphonique qui était impeccable mais peu utile à mon problème.