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Promeneur

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2 Messages

mar. 8 sept. 2015 07:42

Fermé

Service non disponible à cette adresse

Bonjour,

Je déménage d'ici peu et je voudrais m'abonner à Voo (uniquement pour Internet), je suis donc une future nouvelle cliente (si j'y arrive!).
J'emménage dans une toute nouvelle résidence, on me signale que le raccordement à Voo a été fait. Cela dit, lorsque j'essaie de commander via le site : on me signale "Actuellement, certains des produits/services sélectionnés ne sont pas encore disponibles à votre adresse."

Aussi, j'ai téléphoné, été transférée de service en service et tous m'ont dit la même chose : aucune trace de votre adresse dans l'ordinateur.

Que faire? Quel est le service compétent?

Réponses

Solution acceptée

Fanny

Apprenti

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999 Messages

il y a 5 ans

Voilà ! Nous avons pu résoudre la situation de Melissalaurent :)

Bonne journée,

Fanny
Ancien Officiel VOO, Fanny ne répondra du coup pas à vos messages privés
roylion15

Top Expert

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16.5K Messages

il y a 5 ans

Hello,
C'est dans quelle commune, village ? ( code postal ) ....Merci
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Promeneur

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2 Messages

il y a 5 ans

1050 à Ixelles
chris1202

Éclairé

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1.4K Messages

il y a 5 ans

Attention je pense que certaines rues d'Ixelles (quartier Louise) sont desservies par Numéricable et non par Voo. Es tu certaine que chez toi c'est bien Voo?
Fanny

Apprenti

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999 Messages

il y a 5 ans

Bonjour Melissalaurent,

J'aurais besoin d'avoir plus d'informations pour mieux vous aider. Nous allons continuer cette conversation par message privé. :)

Fanny
Ancien Officiel VOO, Fanny ne répondra du coup pas à vos messages privés

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