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J

Promeneur

 • 

2 Messages

lun. 3 févr. 2020 10:36

Risque de destruction du réseau Voo par manque de protection

Bonjour ,

Je suis nouveau client chez Voo et je suis satisfait des services .

Tout s’est parfaitement déroulé pendant l’installation , le technicien étais très sympa .

A la fin de l’installation il me prévient que le coffret de rue , qui  comprend la partie Ores et Voo , est dans un état  dangereux pour la sécurité .

Ce coffret de rue  alimente 4 maisons en électricité  et 4 clients Voo  .

Il me conseille d’appeler Ores pour les prévenir du danger .

Ores est intervenu dans les 2 heure suite à mon appel  et 15 jours après le coffret étais changé .

 

Voici en photo la situation actuelle  :

 

 

 

Le coffret est changé  mais Ores n’a pas remis les connexions Voo dedans .

Les câbles sortent du sol sans aucune protection .

Je ne sais pas si Ores a prévenu Voo .

 

Je pense qui si rien n’est fait, les câbles ne risquent pas de survivre longtemps …

A la première tonte , une voiture qui sort un peu de la route …

C’est  un raccord avec 4 clients dessus .

Pouvez vous me dire si une intervention est prévue ? 

Sinon , pensez-vous comme moi qu’une intervention est nécessaire  ?

Merci et bonne journée !

 

 

Réponses

Solution acceptée

Lionel S

Officiel VOO

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5.5K Messages

il y a 8 mois

Hello tout le monde,

J’ai remonté l’information au service concerné. Une équipe devrait passer d’ici peu. :)

Merci !

Force & Honneur

 

Je serai absent du 24 août jusqu'au 13 octobre environ.

Promeneur

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2 Messages

@Lionel S 

Merci !

Voila quelque mois après , le travaille est fait :

Merci a Voo , merci au forum , le travaille est propre et il n'y a plus de probleme ! :)

(Modifié)

Lionel S

Officiel VOO

 • 

5.5K Messages

Bonjour,

 

Super, c'est bien plus propre ainsi !

 

Merci pour votre retour. :)

Force & Honneur

 

Je serai absent du 24 août jusqu'au 13 octobre environ.

Marcs

Top Expert

 • 

11.5K Messages

il y a 8 mois

 

Bonjour,

 

Voulez vous dire que les câbles de Voo sont emballés dans l'espèce de grand sac ?

 

 

Hello,

 

En tout cas avec ce sac de protection, c’est une connexion en béton :rofl:

 

Plus sérieusement, avant, tout était dans le même boitier ?

@mikL @carolooooo les raccords ores et voo sont prévu dans des armoires à part ? ou simplement, le personnel ores n'a pas le droit de replacer les câble voo ?

 

@Lionel S (si encore présent) tu pourrais vérifier s'il y a une demande d'intervention voo ?

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo