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Promeneur

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6 Messages

ven. 21 oct. 2016 07:45

Pas d'accès à la TV et internet

De nouveau une panne je deviens fou cela devient récurent

Réponses

Promeneur

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6 Messages

il y a 4 ans

Bonjour panne box évasion tv internet tous quoi coMme dab au 4651 battice
Tiou

Érudit

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5.3K Messages

il y a 4 ans

Bonjour Vagabon,

Les symptômes peuvent faire penser à une panne, mais il s'agit en réalité d'une limitation de vos services dû à plusieurs factures impayées. Je vous invite à consulter votre situation de compte en ligne sur myVOO. Plus vite vos factures et rappels seront payés, plus vite nous pourrons vous réactiver.

Si vous désirez un détail complet de vos factures, je peux également vous le fournir par message privé.

Merci d'avance pour votre collaboration ! Bonne journée :)


Le Plus des Experts VOO

  • Si vous n'avez plus accès à vos services, voici les vérifications de bases à effectuer.
  • Trouvez sur VOOAssistance l'explication de la limitation de vos services pour cause de factures impayées, ainsi que les conditions et délais de réactivation.
Tiou

Érudit

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5.3K Messages

il y a 4 ans

Bonjour Vagabon,

Avez-vous accès à vos services ce matin ? Pouvez-vous essayer de passer sur la télévision analogique et me dire si cela fonctionne ?

Merci d'avance pour vos précisions !

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