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Promeneur

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2 Messages

dim. 5 août 2018 21:14

Panne de ma box évasion et de mon modem

Bonsoir désolé de vous dérange
ma box évasion m annoncé deux codes d erreur 2020 et 6060
et je n ai plus d accès internet
est ce normal
j ai déjà éteint et rallumé la box et le modem

Réponses

roylion15

Top Expert

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17.1K Messages

il y a 2 ans

Hello
Il s’agit probablement d’une panne réseau dans votre quartier.
A cette heure, il faudra patienter un peu et si ça tombe c’est peut-être temporaire.
Bonne nuit
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Promeneur

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4 Messages

il y a 2 ans

Idenm chez moi...même code d'erreur.. jumet

Promeneur

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2 Messages

il y a 2 ans

Merci à tous !
moi lodelinsart dc sa coïncide
bonne nuit
merci pour vos précieuses réponses
vous conseillez d éteindre le modem ?

Promeneur

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4 Messages

il y a 2 ans

c'est rentré dans l'ordre vers 00:15... je suis également tout pres de lodelinsart (parc)
Tiou

Érudit

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5.3K Messages

il y a 2 ans

Bonjour

Napolitano
Vous pouvez bien entendu redémarrer votre modem, cela ne fait jamais de mal :) Vous trouverez d'ailleurs toutes les manipulations simples de base à réaliser à distance sur VOOassistance.

Nous allons également analyser votre ligne pour voir ce qu'il se passe et vous recontacter dans les meilleurs délais ! :)

Cordelia
Ravie de lire que tout est finalement rentré dans l'ordre. Je vous présente toutefois nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous allons également analyse votre ligne, juste par mesure de précaution.

Merci pour votre patience et bonne journée ! :)

Ancien Officiel VOO