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Promeneur

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17 Messages

mer. 28 août 2019 12:01

Panne à 7972 Quevaucamps

Bonjour plus de connexion sur 7972 Quevaucamps.

Réponses

Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a 10 mois

Bonjour fred973,

Il s'agit bien d'une panne qui impacte votre région. Tout devrait rentré dans l'ordre en début de soirée :)

Promeneur

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17 Messages

il y a 10 mois

Encore plus de, connexion ce lundi
Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a 10 mois

Bonjour fred973,

Il y a effectivement eu une panne ce matin mais tout est en ordre depuis 10h. C'est bien le cas chez vous ? :)

Promeneur

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17 Messages

il y a 9 mois

Perte de connexion depuis ce matin 

Promeneur

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17 Messages

il y a 9 mois

Déconnexion sur déconnexion depuis ce matin 

Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a 9 mois

Bonjour @fred973,

Effectivement, je vois plusieurs décrochages du modem aujourd’hui. Pareil chez vos voisins. Je remonte le souci au service concerné pour qu’une intervention ait lieu au plus vite !

Promeneur

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17 Messages

il y a 9 mois

Merci 

Promeneur

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17 Messages

il y a 8 mois

Toujours avec une connexion pourrie ce lundi 

Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a 8 mois

Bonjour @fred973,

Il y a eu une intervention sur le réseau mais comme il s’agit d’une panne intermittente, il est plus  difficile de trouver l’origine de celle-ci (car, souvent, quand le technicien passe, la panne n’est pas en cours).

J’ai demandé une analyse plus approfondie du service qui s’occupe des cas plus compliqués afin de trouver une résolution définitive !

Promeneur

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17 Messages

il y a 8 mois

Pour ce mardi sa ne fonctionne toujours pas 

Promeneur

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17 Messages

il y a 8 mois

Toujours la même chose ce mercredi 

Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a 8 mois

Bonjour @fred973,

Tant que ce ne sera pas réglé sur le réseau externe, vous aurez toujours des soucis effectivement. Comme indiqué hier, j’ai remonté la situation au service qui s’occupe des cas plus complexes. Le service va analyser la situation pour trouver la solution :)

Marie S

Érudit

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3.5K Messages

il y a 8 mois

Bonjour @fred973

 

Il y a eu une intervention sur le réseau externe. Avez-vous constaté une amélioration ces derniers jours ? :)

Promeneur

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17 Messages

il y a 8 mois

Pour l'instant tout est normal 

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