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Promeneur

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10 Messages

mar. 12 mars 2019 15:14

Nouveau client et disponibilité de VOO à mon adresse

Bonjour,
Je suis actuellement cliente d'un autre opérateur et je souhaiterais changer (pour TV + Internet + Tel), mais je ne sais pas si c'est possible.

Aujourd'hui, mon modem est installé au sous-sol de la maison, avec une chappe de béton au dessus. La couverture WIFI est mauvaise (déjà installé des Devolo, puis d'autres solutions mais bof) et le débit insuffisant pour notre famille (ça je sais que ce n'est pas la chappe, mais les limites de l'opérateur). Les câbles ethernet desservant les RJ45 de toutes les pièces arrivent également au sous-sol.

Je souhaiterais faire installer un modem VOO au 1er étage (maison déjà raccordée à cet étage) pour une meilleure couverture WIFI, et garder mes branchements ethernet actifs mais sans faire de travaux pour ramener les câbles à cet étage. Y-a-t'il une solution pour cela?

J'espère avoir été assez claire. Merci d'avance pour vos réponses!

Réponses

Marcs

Top Expert

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11.1K Messages

il y a un an

Bonjour,

Vous avez vérifié que tout les services Voo sont disponibles chez vous ?

si je comprends bien votre explication vous avez un cable ethernet qui relie la pièce où se trouverait le modem vers la cave et des câbles qui rejoignent les autres pièces depuis la cave.

il devrait être possibles d´uiliser un Swatch à la cave pour relier le cable venant du modem et les cable partant vers les autres pièces mais je laisserai quelqu'un d'autre vous le confirmer, peut-être mikL ?

attention que le décodeur télé doit être connecté par coax ET ethernet
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Promeneur

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10 Messages

il y a un an

Bonjour Marcs et merci de votre réponse,
oui à priori tous les services sont disponibles chez moi (mais je vérifierai avec Voo)
vous avez bien résumé la situation.
actuellement la tv est dans la pièce dans laquelle je souhaite installer le modem donc pas de souci. Et il y a donc un câble qui relie cette pièce à la cave.
Mais un électricien m’a dit qu’il faudrait positionner ce câble sur une position particulière (1?) pour que la nouvelle installation marche, et là je capitule. C’est justement la validité de ceci que je voudrais vérifier.
par ailleurs déjà un switch à la cave donc ça devrait aller.
quelqu’un pour valider que ça pourrait fonctionner svp?
merci
mikL

Expert

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3K Messages

il y a un an

Bonjour,
Je suis plus à privilégier la qualité sur du long termes.
Je vous conseillerai plus de placer votre modem à l'arrivée de la télédistribution, dans la cave j'imagine, et de placer un routeur ou point d'accès wifi au centre de la maison. Avec ce système on est garanti d'un bon signal de rue et d'une bonne diffusion du wifi.

Sinon le switch dans la cave avec le modem dans le salon fonctionnera aussi mais ce n'est pas optimal pour moi.
Commencez par changer en vous ce que vous voulez changer autour de vous. Gandhi

Promeneur

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10 Messages

il y a un an

Merci mikl pour votre réponse,
La configuration que vous décrivez est celle que j’ai pour le moment (2 routeurs supplémentaires dans la maison).. pas top performante!
L’arrivée de la teledistribution n’est pas à la cave mais au 1er étage. D’où mes interrogations sur la validité et la performance d’un câble qui rebalancerait tout du modem au 1er vers mes arrivées RJ 45 à la cave ?
mikL

Expert

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3K Messages

il y a un an

Des équipements réseau dans une installation doivent obligatoirement cohabiter ce qui n'est hélas pas toujours le cas.

La perte au bout de 50 mètres de rj45 est négligeable contrairement à la perte au bout d'un câble coaxial.

Pouvez-vous schématiser votre installation que je la modifie après ?
Commencez par changer en vous ce que vous voulez changer autour de vous. Gandhi
DDA

Expert

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3K Messages

il y a un an

Sinon le switch dans la cave avec le modem dans le salon fonctionnera aussi mais ce n'est pas optimal pour moi.

En quoi cela ne serait pas optimal ? :nerd:

Si toute son installation est câblée dans la cave, cela ne pose aucun problème, il faut juste un câble entre le modem et le switch (de préférence au moins Gigabit, le switch également). :yum:
Je vais juste émettre une réserve si la cave est humide ... avec une cave saine ce n'est pas handicapant :wink:.

De la sorte, tous les appareils sur le switch pourront discuter en Gigabit entre-eux, mais la liaison vers le modem sera limitée par le câble (suivant la distance) à max. 1 gigabit (internet n'atteint pas encore cette vitesse).
Je prévoirais déjà du Cat6 ou mieux Cat6e entre modem et switch., pour, dans le futur, mettre un switch 10 Gb.
Cette limitation existe de toute façon dans tous les cas de figure dès qu'il y a un switch :kissing_smiling_eyes:

Rien n'empêche de tirer des câbles réseaux depuis le modem vers des points critiques : attention, il n'y a que 4 ports (1 vers le switch, probablement 1 vers l'Evasion ... il n'en reste plus que 2, sauf si l'Evasion se retrouve sur le switch).

Dernier point : pour prévoir du 10 Gb, le câble entre le modem et le switch ne peut pas dépasser 40m, en Gigabit c'est max.100m . En Cat6e, je le prévoirais ce câble en structuré (c'est à dire avec des boitiers RJ45 muraux) car il est blindé ... pas facile de mettre une fiche RJ45 directement :thinking:

Edit :
Attention que le câblage vers vos différentes pièces va déterminer la vitesse maximale de l'appareil connecté dessus : Cat5e = gigabit, Cat6 ou Cat6e = 10 Gb.
Il existe du Cat7 et Cat8 ... mais pas justifié en domestique.
Techicolor - Trio Wahoo - 2 Evasion - 1 CI + - Essaie de trouver des alternatives aux distributions GAFAM
mikL

Expert

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3K Messages

il y a un an

DDA j'ai dit ça en me basant que l'arrivée TVD était dans la cave.
Commencez par changer en vous ce que vous voulez changer autour de vous. Gandhi

Promeneur

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10 Messages

il y a un an

Bonjour mikL,
Je ne comprends pas ce que vous voulez dire avec la perte....
Pas forcément douée en dessin/schéma, je vais tenter de le faire et vous l'envoie...
Merci et bonne journée.
Thibault

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a un an

Bonjour rocapic,

Pourriez-vous m’envoyer votre adresse en message privé ? Je vais vérifier afin de pouvoir vous confirmer que l’ensemble de nos services est bien disponible. Pour le reste, il y a déjà pas mal de solutions proposées par nos experts :).
Marcs

Top Expert

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11.1K Messages

il y a un an


Je ne comprends pas ce que vous voulez dire avec la perte....


Bonjour,

Pour rester dans des explications "simplistes" les câbles ont une résistance qui affaiblit le signal en fonction de la longueur de ceux-ci.

c'est sans doute aussi pour cela qu'il demande un plan (même succinct) pour se faire une idée d'où se trouvent les prises (arrivée voo, prise coaxiale, prises ethernet) et les appareils (modem, décodeur, télé, ampli NIU éventuel).

Généralement, l'installation voo de base est une arrivée de l'extérieur, un ampli NIU (d'où partent les caox vers modem et télé) et les Ethernet qui vont vers les pc et les décodeurs.
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Promeneur

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10 Messages

il y a un an

Pouvez-vous schématiser votre installation que je la modifie après ?


mikL
Voilà un schéma succinct de mon installation actuelle en pièce jointe. Je ne l'ai pas noté mais l'arrivée actuelle de mon fournisseur se fait par la cave.

DDA
La cave n'est pas trop humide à priori.
Marcs

Top Expert

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11.1K Messages

il y a un an

Hello rocapic

Votre fichier ne s'ouvre pas chez moi pour l'instant.



Eventuellement, vous pouvez faire une saisie d'écran de votre pdf et la poster sur le forum ça passera peut-être mieux.
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Promeneur

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10 Messages

il y a un an

Marcs

Top Expert

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11.1K Messages

il y a un an

Bonjour,

C'est donc l'installation existante ? vous pensez placer le modem Voo dans le bureau (2) ?
Je ne suis pas certain que le wifi du modem Voo sera capté partout mais si votre routeur qui se trouve dans la chambre (1) le fait, j'imagine que c'est bon (ce sera à tester le moment voulu).

Je laisse les gens plus pros que moi donner leurs avis.
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
mikL

Expert

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3K Messages

il y a un an

Vous gardez le téléphone fixe? Si oui avez une prise téléphone dans le bureau n°2 qui va dans la cave?
Pas de prise RJ 45 dans le salon?? Câble TV dans le salon?
Commencez par changer en vous ce que vous voulez changer autour de vous. Gandhi

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