Promeneur

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33 Messages

mer. 21 déc. 2016 19:06

Impossible d'installer le voo security sur mon pc

Bonjour,
Lorsque je lance la procédure d'installation tout se passe bien. Mais quand c'est terminé, il me met le message suivant :

Installation terminée
Il y a eu quelques problèmes au cours de l'installation
Computer sécurity .............. l'installation a échoué
online safety .......................... l'installation a échoué

Comment dois je faire pour régler ce problème
Merci

Réponses

Yamato

Apprenti

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553 Messages

il y a 3 ans

Bonjour,
Désinstaller Voo Intenret Security, télécharger une seconde fois l'application sur le site de Voo dans l'hypothèse où le premier téléchargement serait corrompu, redémarrer le pc, nettoyer ce dernier avec Ccleaner en version gratuite (info), de nouveau redémarrer l'ordinateur puis installer Voo Internet Security.
https://www.dsl-cable.net

Promeneur

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33 Messages

il y a 3 ans

Bonsoir,
Ai fait tout ce que vous dites et ça ne fonctionne tjs pas. Autre solution ?
Merci
Tiou

Érudit

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5.3K Messages

il y a 3 ans

Bonjour marianode64,

Je constate dans votre dossier que vous avez restaurez votre PC dans le but de réinstaller VOO Internet Security. Êtes-vous finalement parvenu à installer l'antivirus ? :)

Promeneur

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33 Messages

il y a 3 ans

Bonsoir,

Non malheureusement cela n'a pas fonctionér. Mon fils viens de reformater mon pc et de tout réinstaller. Et as pu remettre l'antivirus VOO
Tiou

Érudit

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5.3K Messages

il y a 3 ans

Avez-vous encore le message : "l'installation a échoué" ? Pourriez-vous joindre une capture d'écran, svp ?

Promeneur

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33 Messages

il y a 3 ans

Non car comme je le dit plus haut, mon fils a reformater mon pc. Et as pu réinstaller l'antivirus et il fonctionne maintenant
Tiou

Érudit

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5.3K Messages

il y a 3 ans

Oh pardon, j'avais mal compris ! C'est super alors :) A bientôt !