Promeneur

 • 

4 Messages

lun. 2 mai 2016 07:46

VPN PPTP connection not working

Hi, after the recent changes on the network I started to have problem to establish PPTP VPN connection - it fails before the connection is established. When using 3G the connection works fine. I did factory reset of both the router/modem but without any success & PPTP passthrough is enabled on the router & the modem is in the bridge mode. Can you help?

Also how can I get back the public IP we have had before?

Réponses

Tiou

Érudit

 • 

5.3K Messages

il y a 4 ans

Hello brk,

Is everything OK after your call of this morning ? Is there anything else I can help you with ?

Best regards,

Tiou

Promeneur

 • 

4 Messages

il y a 4 ans

Thanks - it seems to be OK.

I just do not understand why you did not inform your customers that you are going to change the IP to a private range and block PPTP. I have wasted quite some time before I noticed the change :( Couldn't you have sent a simple e-mail saying "we are going to change the IP - let us know if this is a problem"?
Tiou

Érudit

 • 

5.3K Messages

il y a 4 ans

Sorry for the trouble ! Next time, let me know if something isn't working properly. I'll be glad to help. :)

Promeneur

 • 

3 Messages

il y a 3 ans

Bonjour, je up le topic pour éviter d'en créer un inutilement,

je voudrais savoir si Voo bloque par défaut le protocole PPTP car il utiliserait le protocole GRE 47 et si on pourrait forcer ma box à utiliser le protocole PPTP ?
roylion15

Top Expert

 • 

15.4K Messages

il y a 3 ans

Hello
Voo ne bloque pas PPTP mais si vous êtes en ip privée de type CGN cela ne marchera pas évidemment...
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

Promeneur

 • 

3 Messages

il y a 3 ans

Bonjour, mon adresse commence par 109. cela veut dire apparemment que je ne suis pas en ip privée. Est-ce que je peux utiliser le protocole PPTP donc ?
roylion15

Top Expert

 • 

15.4K Messages

il y a 3 ans

Je pense que oui, en tout cas moi je l'utilise mais avec mon propre routeur car je suis en bridge avec le modem voo ... je n'ai pas testé avec le modem de voo en mode routeur mais ça ne devrait pas poser de soucis, en tout cas pas de retours négatifs à ce sujet sur le forum.
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

Promeneur

 • 

3 Messages

il y a 3 ans

Désolé de vous importuner plus longtemps sur ce sujet mais je n'y connais pas grand chose, dois-je faire une manipulation pour forcer ma box à utiliser ce protocole ?
roylion15

Top Expert

 • 

15.4K Messages

il y a 3 ans

Non ... la configuration du VPN PPTP doit se faire sur votre PC avec les informations de connexion de votre travail je suppose ..à moins que voulez faire autre chose ?
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
roylion15

Top Expert

 • 

15.4K Messages

il y a 3 ans

Hello
Erreur de post
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

Promeneur

 • 

1 Message

il y a 3 ans

Bonjour, impossible pour moi de me connecter au bureau en VPN
j'ai pourtant mapé (dans les deux sens, entrée et sortie) le bon port sur le modem (1723) pour mon pc avec l'adresse fixe (192.168.0.5)

à partir de mon gsm ( chez proximus) le vpn fonctionne nikel pour me connecter au bureau...

Pouvez-vous m'aider, merci
roylion15

Top Expert

 • 

15.4K Messages

il y a 3 ans

Hello
Ne seriez vous pas en ip privée de type CGN ?
Vérifiez votre ip WAN ou IPv4 dans votre routeur voo ... elle commence alors par 10.x .
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
Tiou

Érudit

 • 

5.3K Messages

il y a 3 ans

Bonjour,

L'adresse IP était effectivement privée, j'ai changé ça.

Pour plus d'explications, rendez-vous dans ce sujet :)
roylion15

Top Expert

 • 

15.4K Messages

il y a 3 ans

Hahaha ... je m'en doutais bien et donc encore un !
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

Promeneur

 • 

13 Messages

il y a un an

bonsoir,

vous m'avez passé mon ip en publique mais impossible de me connecter en vpn PPTP....
En 4G avec Proximus, je n'ai aucun souci pour me connecter a mon boulot... Help!!!!

j'ai même créé un NAT sur le port 1723 dans les deux sens.... sans succès.

je ne sais plus quoi faire...