Promeneur

 • 

4 Messages

mar. 30 mai 2017 03:41

Geen roaming in Buitenland

Hallo

Als ik in Nederland ben, werkt mijn internet niet. Roaming staat aan in mijn instellingen van GSM maar ik kon niet surfen.

Réponses

Solution acceptée

Apprenti

 • 

481 Messages

il y a 3 ans

Dag Caglar,

Ik zal u uitleggen.

ik zie dat u een sim-kaart vanaf 17 mei hebt. Ik zie ook dat u gesprekken en sms niet mogelijk in het buitenland zijn.

Maar er is een oplossing.

Ik heb uw dossier overgedragen. Een medewerker zal u contacteren.

Beste wensen,
Ik blijf tot u beschikking
Ancien Expert VOO, Anne-Sophie ne répondra désormais plus à vos messages privés
XENA

Top Expert

 • 

10.8K Messages

il y a 3 ans

Als u een nieuwe klant, ik denk dat VOO straten zwerven tot er 3 rekeningen betaald
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Apprenti

 • 

481 Messages

il y a 3 ans

Hallo Caglar,

Maak je geen zorgen, ik zal u helpen.

Kunt u mij u klantnummer verzenden (in een privé bericht) ? U kunt deze artikel ontdekken.

Hartelijk dank
Ancien Expert VOO, Anne-Sophie ne répondra désormais plus à vos messages privés

Promeneur

 • 

4 Messages

il y a 3 ans

Nog steeds niets..'
XENA

Top Expert

 • 

10.8K Messages

il y a 3 ans

yes
voir mon premier post:)
mon flammind était googleleux mais c'est né grave hein m'petiote:)
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Apprenti

 • 

481 Messages

il y a 3 ans

Ca va, vous vous débrouillez bien :) C'est tout à votre honneur.

Dans ce contexte-ci je dois transmettre le dossier de Caglar à qui de droit :)
Ancien Expert VOO, Anne-Sophie ne répondra désormais plus à vos messages privés

Promeneur

 • 

4 Messages

il y a 3 ans

Ik kan nog steeds niet bellen of smsen naar buitenland. Je ne peux pas telephoner ou sms a etranger! C est bloque!!

Apprenti

 • 

481 Messages

il y a 3 ans

Oui oui, je comprends.

Un collaborateur va revenir vers vous, avec une solution. J'ai transmis votre dossier au service concerné.
Ancien Expert VOO, Anne-Sophie ne répondra désormais plus à vos messages privés

Promeneur

 • 

4 Messages

il y a 3 ans

Nog steeds geen telefoon gehad van een collega van u. Slechtste service ooit. Indien ik binnen paar dagen geen antwoord heb, schakel ik over naar Base.

Apprenti

 • 

481 Messages

il y a 3 ans

Ik zal de dienst vragen, ik ben sorry.

Dat kan enige tijd nemen.

Roaming is niet beschikbaar want u bent met status Eligibility. Maar ik zal het analyseren met een andere collega dit het kan oplossen.
Ancien Expert VOO, Anne-Sophie ne répondra désormais plus à vos messages privés