Promeneur

 • 

1 Message

lun. 20 janv. 2020 14:12

n° de téléphone du contact clientèle

Bonjour,

Je ne trouve pas normal de devoir appeler un numéro payant quand on est en panne d’internet/de ligne fixe. OK c’est gratuit pour les clients VOO mais quand la ligne fixe ne fonctionne pas, on est obligé d’appeler de son GSM et ça revient cher. D’autant plus qu’il faut répondre à plein de questions avant de pouvoir aborder le problème proprement dit… Ce n’est pas très orienté client de faire payer les appels (haut tarif) en cas de dérangement/panne...

Réponses

No Responses!