Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (29.5K)

Activité
Selected Activité
Connexion lente, instable, montée de ping

Bonjour, Je vous écris car ma connexion se dégrade de semaines en semaines, point de vue stabilité, ping volatile sans raison apparente, coupures intempestives et connexion beaucoup plus lente. Je précise que j'ai déjà effectué les gestes de premières utilités (redémarrer / débrancher le modem, m'a

Problème

51

10

0

Solution acceptée

Perte de connexion

Bonjour plus de connexion sur Tilly (Villers-la-Ville, Rigenée). Y a-t-il des travaux dans le secteur. J’ai bien sûr déjà redémarré le modem pour être sûr mais sans succès :( D’avance mer pour les retours

Problème

44

3

0

Internet connection is down, red light @ keeps flashing

My internet connection doesn't work. The red light at the @ signal keeps flashing, even after several resets and checking the coax cable. Sometimes the light turns green (either flashinf or constant), but always turns red again (flashing)

Problème

18

1

0

Solution acceptée

Que faire de mon ancien modem Netgear

Bonjour, il y a plusieurs mois, le service technique m'a fourni un nouveau modem TechniColor.Que dois je faire de mon ancien modem Netgear?  merci 

Question

20

3

0

Solution acceptée

Suppression abonnement mobile

Bonjour, je souhaite mettre fin à l'abonnement VOO Mobil relatif au n° *******63 à la plus prochaine échéance.Ce numéro était utilisé par mon épouse qui est décédée ce 02/05/2024.Merci d'avance

Question

35

2

0

protection bancaire et itsme

bonjour à tous, j'obtiens une erreur authentification itsme avec vis et edge ainsi que chrome, ok si je désactive la protection bancaire ! merci A+

Question

16

1

0

Port HDMI de la box évasion HS → remplacement possible ?

Bonjour à tout le monde :-) Depuis quelques jours, plus d'accès à la box évasion sur ma tv. La box fonctionne bien mais sont port HDMI semble être HS (j'ai essayé avec un autre appareil sur la tv et là ça fonctionne) J'ai lu dans le forum que cela est arrivé à d'autres personnes, que la solution

Question

17

4

0

Retour du modem

J'ai parlé au service client plusieurs fois parce que j'ai déménagé à l'étranger. On m'a dit qu'on m'avait envoyé deux fois l'étiquette de retour, mais je n'ai rien reçu dans mon e-mail. Y a-t-il une adresse postale disponible?

Problème

16

5

0

Solution acceptée

routeur archer 73 branchement derriere une nt6 ?

bonjour a tous j'ai un doute , j'ai commandé un routeur archer 73 que je devrais recevoir en fin de semaine mais un doute quand a son branchement. le wifi de la nt6 de sfr est vraiment nul ! a plus de 4 metres s'il y a un mur entre ,plus de signal ! je voudrais utiliser un maximum le routeur tplink

Question

17

1

0

Solution acceptée

Comment faire jouer la garantie d'une TV Philips remportée lors d'un concours ?

Bonjour. J'ai gagné et reçu suit eà un concours en mai 2023 une TV Philips. Celle-ci devait apparaître sur une de mes factures afin de faire jouer la garantie en cas de besoin. Or, elle n'est apparue sur aucune facture plus de 4 mois après. Comment régler ce problème? Merci d'avance.

Question

114

23

0

Restitution box évasion

Bonjour, mi-avril, j’ai contacté le service administratif pour résilier mon deuxième box évasion. On m’a annoncé que je recevrai un courrier de confirmation dans les 15 jours, avec la marche à suivre pour la restitution. Je n’ai toujours pas reçu le courrier et je reçois un sms ce jour me disant q

Question

13

5

0

Travail bâclé

Bonjour, pouvez m'expliquer pourquoi le technicien ne respecte les horaires passez a 7h20 au lieu de 8h de plus il venait pour changer un décodeur mais a changer le modem qui fonctionnait toujours très bien sans reconfigurer ce qui était connecter de ce fait caméras et autres appareil ne se connecte

Question

47

6

0

Erreur de facturation mobile

J'ai souscrit en février 2024 deux abonnements mobile de 13€ chacun et avec promo de 6,5€ pendant 1 an sur chaque GSM DONC je ne devais payer que 13€ pour les 2 GSM (13€+13€ = 26€ - (6,5€+6.5€)*2) Mais à ma grande surprise ce n'est pas le cas et chaque appels pour démêler le problème, n'est que pire

Problème

11

4

0

Solution acceptée

Déconnexions intempestives

Bonjour à tous, je vous contacte pour vous signaler que depuis une semaine nous avons des déconnexions intempestives régulières tout au long de la journée avec un pic en soirée. Lors de ces déconnexions je vois bien que le router Technicolor a la led internet (marquée avec le symbole @) éteinte et q

Question

90

5

0

Coupures intempestives

Bonjour que se passe-t-il svp depuis votre passage début de cette semaine à Mons lez Liège 4400 rue jean louis adam ou environs vous étiez en travaux sur la ligne et depuis lors de nombreuses coupures intempestives sont de mises depuis quasiment 3 jours +_ pourriez vous svp communiquer sur cette pro

Problème

45

1

0

Gigamax a maximum 350/450 mbps

Bonjour Avant j’avais le triomax avec un stable 400 Mbps. Je suis passé le 1 Mai 2024 à l’abonnement Gigamax mais j’arrive maximum à un débit de 500 voire 600 Mbps. La vitesse fluctue énormément. Avec le triomax c’était vraiment stable à 400. Mon modem Voo est un Technicolor qui est normalement mis

Problème

29

3

0

Téléphone fixe

Bonjour suite a de la friture sur la ligne fixe depuis plusieurs mois Maintenant il n y a plus de tonalité j ai essayé avec plusieurs câble RJ11 et deux téléphone et le témoin sur le modem ne s allume pas pourriez vous de vôtre côté regarder d où vient le soucis Merci 

Problème

16

2

0

Perte de connexion CPL 1200

Bonjour, Mon fils, qui se trouve à l'étage, rencontre régulièrement des pertes de Wi-Fi via le système CPL1200. Il a déjà tout essayé : débrancher, rebrancher, reset. Cette nuit, une diode rouge clignotait et ce matin, plus rien (à nouveau opérationnel).

Question

75

23

0

Solution acceptée

achat d'une box évasion d'occasion et n'a plus accès a mon abonnement btv

Bonjour, suite à l'orage, ma box évasion , ma tv incurvé et un pc ont rendu l'âme. Etant un jour férié, j'ai signalé le problème via le portail voo, mais en attendant une réponse, j'ai trouvé une box évasion d'occasion, mais après l'avoir branché je me suis rendu compte avoir perdu mon contrat avec

Question

23

5

0

HBO Max va débarquer en Belgique

Source L'Echo https://www.lecho.be/entreprises/medias-divertissement/hbo-max-debarque-en-belgique-en-juin-et-relance-la-bataille-du-streaming/10544918.html Extrait: "Gratuit sur Be tv HBO Max devrait donc tailler des croupières aux acteurs installés, les Netflix, Disney+ et autres Amazon Prime V

Question

365

11

0