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Solution officielle
Un câble VOO s’est détaché d’un poteau
Bonjour, Pourriez-vous noter que le câble VOO s’est décroché en face de mon domicile. Une intervention serait,me semble-t-il , nécessaire afin d’éviter une coupure du réseau ? Tienne hôla (devant numero 2b) 5000 Namur PS Rue PIETONS en bas (quartier de la Plante)
Problème
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VOO TV +
Solution officielle
Problème de téléphonie mobile
On est jeudi et toujours pas moyen de téléphoner ni d'envoyer des SMS et autre. Mon employeur a essayé de me contacter et pas moyen de repondre
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Mobile
On a besoin de réponses, il est où le représentant de VOO pour nous dire quand cela va s'arranger, j'aimerais pouvoir appeler avec mon gsm
Problème
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Mon numéro mobile
Perte de connexion à internet
Bonjour, Depuis quelques semaines, je suis régulièrement déconnecté d'internet, que ce soit en filaire ou en wifi. J'ai l'impression que c'est de plus en plus fréquent. J'ai déjà parcouru la checklist de points à vérifier. Rien n'y fait. J'ai un modem Technicolor, arrive-t-il souvent que ces dernie
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Activation des services
Voilà déjà plus d'un mois que tout est raccordé à mon domicile localisé sur le village de Barry (7534). Je vis ici depuis 3 ans et suite aux investissements de la Wallonie mon village est enfin modernisé pour bénéficier des produits Voo! Mon installation est donc fonctionnelle, les témoins du routeu
Question
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Mon installation Internet
Supprimer téléphone fixe de mon pack
Bonjour, J'ai un abonnement Quatro Giga Max et je voudrais enlever le téléphone fixe que je n'utilise plus. Pouvez-vous faire le nécessaire pour l'enlever de mon contrat pour la prochaine période de facturation et de passer à une formule Trio. Le reste des autres produits ne change pas. Mon numéro
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Problème de disque dur
Bonsoir, Voilà depuis maintenant quelques jours, mon voocorder laisse le message suivant : il y a un problème avec votre disque dur. Veuillez redémarrer votre voocorder... Ce que j'ai fait tout en suivant les instructions sur le site mais le message ne disparaît pas... Je ne sais pas non plus refor
Problème
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Mon VOOcorder
Changement modem
Bonjour, Je viens de modifier mon abonnement pour passer d'un abo avec 400mbps vers un à 1000mbps. Un technicien vient cette semaine afin d'échanger mon modem. Doit-il également changer mon câble reliant mon modem au boîtier mural?
Question
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Mon installation Internet
Remplacer TV par projecteur sur box évasion
Quelqu’un a-t-il de l’expérience en ce qui concerne le remplacement d’une TV 4K par un vidéoprojecteur ? L’idée est d’utiliser un projecteur XGIMI Horizon Ultra HD. Ce projecteur utilise un interface Android TV 11 , a une définition de 3840 x 2160 pixels et une connection HDMI 2.0. VOO me dit que ce
Question
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Ma box .évasion
Wifi coupures et connection faible
Bonjour, j'ai besoin d'aide. Cela fait plusieurs mois que ca dure. J'ai déjà eu des techniciens à la maison récemment mais ça n'a rien changé. Il y a trop de problemes depuis longtemps, j'aimerais bien trouver une solution. Merci Michael
Problème
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Ma connexion Internet
Je ne sais plus téléphoner ni écouter mes messages
Bonjour Depuis 1h je ne sais plus sonner ni écouter ma boîte vocale . Pourriez-vous m éclairer sur le problème merci
Question
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Mon numéro mobile
Signal télévision rf
Depuis hier, le signal est très instable. J'ai relancé le modem, le décodeur et l'ampli mais rien de ne change... valable sur tv avec décodeur et à carte numérique.... La semaine dernière s'était internet... Je perds patience
Problème
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Mon VOOcorder
Connexion filaire en panne
Perte de connexion sur Chênée depuis 20 minutes
Question
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Ma connexion Internet
Connexion lente, instable, montée de ping
Bonjour, Je vous écris car ma connexion se dégrade de semaines en semaines, point de vue stabilité, ping volatile sans raison apparente, coupures intempestives et connexion beaucoup plus lente. Je précise que j'ai déjà effectué les gestes de premières utilités (redémarrer / débrancher le modem, m'a
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Perte de connexion
Bonjour plus de connexion sur Tilly (Villers-la-Ville, Rigenée). Y a-t-il des travaux dans le secteur. J’ai bien sûr déjà redémarré le modem pour être sûr mais sans succès :( D’avance mer pour les retours
Problème
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Ma connexion Internet
Internet connection is down, red light @ keeps flashing
My internet connection doesn't work. The red light at the @ signal keeps flashing, even after several resets and checking the coax cable. Sometimes the light turns green (either flashinf or constant), but always turns red again (flashing)
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Que faire de mon ancien modem Netgear
Bonjour, il y a plusieurs mois, le service technique m'a fourni un nouveau modem TechniColor.Que dois je faire de mon ancien modem Netgear? merci
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Suppression abonnement mobile
Bonjour, je souhaite mettre fin à l'abonnement VOO Mobil relatif au n° *******63 à la plus prochaine échéance.Ce numéro était utilisé par mon épouse qui est décédée ce 02/05/2024.Merci d'avance
Question
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Mon téléphone mobile
protection bancaire et itsme
bonjour à tous, j'obtiens une erreur authentification itsme avec vis et edge ainsi que chrome, ok si je désactive la protection bancaire ! merci A+
Question
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Ma sécurité sur le web
Port HDMI de la box évasion HS → remplacement possible ?
Bonjour à tout le monde :-) Depuis quelques jours, plus d'accès à la box évasion sur ma tv. La box fonctionne bien mais sont port HDMI semble être HS (j'ai essayé avec un autre appareil sur la tv et là ça fonctionne) J'ai lu dans le forum que cela est arrivé à d'autres personnes, que la solution
Question
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Ma box .évasion